Nesse ano 2023 as coisas em quanto ao entorno digital das vendas por catalogo, e-commerce e lojas online têm mudado rotundamente. Pode-se dizer que o conforto é um ponto extremadamente importante dentro desse ambiente e os potenciais clientes precisam sentir-se confortáveis para realizar uma compra, confiar numa loja virtual e oferecer seus dados de pagamento.
É assim como a grande maioria das empresas hoje em dia afirmam que precisam mais meios digitais onde se possa contatar aos clientes, devido a que uma soma importante das vendas vem de entornos digitais.
Neste sentido, no e-commerce, comprar, realizar transações e satisfazer todas as expectativas dos clientes é parte de uma experiência omnicanal integrada. Isso significa que se faz falta alguns desses elementos, todo o entorno pode cair e as coisas poderiam não sair tão bem como é esperado.
Então, os pedidos digitais omnicanal são plataformas onde os clientes e potenciais clientes têm a oportunidade de ver a Informação, fazer compras e se comunicar através de diferentes plataformas ou redes sociais como, por exemplo: o WhatsApp, o Telegram, o Instagram ou o Facebook.
Outra coisa muito importante é que esse tipo de plataforma lhes permite realizar as compras desde todo tipo de dispositivos e lugares, apenas precisam de uma conexão à internet. É por isso e mais, que hoje vamos ensinar a você que são os pedidos digitais omnicanais e como otimizar as vendas do seu catalogo virtual.
Os pedidos digitais omnicanais têm uma vantagem primordial, a qual é a possibilidade de adquirir bens e serviços desde qualquer dispositivo ou lugar, porém, esse tipo de pedidos tem muitas outras características benéficas.
1) Aumento nas vendas
Um dos principais benefícios de ter um catalogo virtual omnicanal é que você pode aumentar as suas vendas rapidamente, isso significa que ao conectar mais quantidade de canais no seu catalogo virtual, e que desde ali os seus clientes e potenciais clientes possam fazer pedidos e que cheguem diretamente ao seu WhatsApp, faz que as vendas estejam em aumento ao contar com um maior escopo.
2) Melhora da experiência do cliente
Em geral, a experiência do cliente se vê melhorada devido a que lhe dá a possibilidade de eleger onde, como e quando quer receber os seus produtos, eleger seu próprio método de pagamento e comunicar-se da maneira que prefira, também é importante enfatizar que a facilidade de fazer pedidos é chave.
3) Maiores oportunidades de marketing
Com o catalogo da Callbell Shop, você poderá guardar os dados de todos os seus clientes e aceder a eles quando você quiser, essa autonomia sem dúvida cria maiores oportunidades de marketing brindando os dados necessários para realizar campanhas de marketing especializadas.
4) Maior eficiência
Conseguir para a sua empresa um catalogo virtual onde os seus clientes possam fazer pedidos rapidamente é a melhor forma de lograr eficiência, imagine qualquer quantidade de pessoas possa chegar até o seu catalogo e realizar pedidos diretamente no seu WhatsApp, onde especificam tudo o que eles querem e o pagamento, isso significa que você apenas terá que enviar os produtos e, por tanto, a eficiência vai em aumento.
A Callbell Shop é um serviço que fornece um catalogo virtual no que você vai poder agregar produtos ou serviços e vendê-los desde qualquer parte do mundo. Com a Callbell Shop você pode aproveitar todas as facilidades de uma loja e receber os seus pedidos diretamente no WhatsApp. A maior vantagem de todas é que a ferramenta é gratuita e apenas leva 7 minutos criar a sua nova loja online.
Uma vez que você tem a sua conta e cria o seu catalogo virtual, apenas você vai ter que agregar os produtos, agregar as suas redes sociais e pronto, você vai receber todos seus pedidos na sua conta do WhatsApp Business com todos os dados necessários para gerenciá-los. De essa maneira você vai poder agilizar as operações nos seus pedidos e otimizar as vendas no seu catalogo virtual.
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